3月25日，客戶劉某送來的鮮膠乳因變質凝固在膠罐里，景洪第二制膠廠相關負責人在得知這一消息后，立即組織6名管理人員幫助客戶打撈變質膠乳。經過三個小時的努力，最終將3噸多變質乳膠全部放入凝固槽，最大限度為客戶減少了損失。主動協助客戶處理變質乳膠，體現了制膠廠客戶至上、服務至上的工作理念，得到了大家的普遍好評。（李吉林）
